Barra de Ferramentas

A Barra de Ferramentas, localizada no canto superior direito da tela, é um painel de acesso rápido a funcionalidades importantes que não estão diretamente ligadas a uma conversa específica.

Ela permite ao usuário gerenciar notificações, iniciar conversas avulsas, acessar suas tarefas e editar seu perfil.

Funcionalidades Disponíveis

• Notificações do Sistema: Exibe avisos e anúncios importantes publicados pelo administrador da plataforma.

• Tarefas: Mostra as tarefas pendentes ou atrasadas que foram atribuídas ao usuário.

• Conversas Avulsas: Permite iniciar uma nova conversa e enviar uma mensagem para um número que ainda não está na sua lista de contatos.

• Alertas de Mensagens: Notifica sobre novas mensagens recebidas nos atendimentos e no chat interno.

• Menu de Perfil: Ao clicar no seu nome, você tem acesso às opções para editar seu Perfil, Reiniciar a aplicação (limpando o cache do navegador) e fazer Logout do sistema.

Como utilizá-la

A barra de ferramentas encontra-se no menu superior a direita.

Notificações internas do sistema: comunicados criados pelo superadmin.

Tarefas: tarefas pendentes ou atrasadas do usuários.

Conversas avulsas: opção para enviar mensagens para qualquer número, mesmo que não seja um contato da plataforma.

Notificações de Mensagens e Chat Interno: visualização de mensagens recebidas no atendimento e chat interno.

No botão de ação abaixo, é possível encontrar as seguintes opções:

Perfil: opção para editar dados do perfil do usuário

Reiniciar: limpa cookies e cache do navegador

Sair: realizar logout