Onboarding - novos assinantes

Primeiros Passos Após a Assinatura

Este guia detalha a sequência de ações recomendadas após a confirmação da sua assinatura Z-PRO, desde o recebimento dos seus acessos até a instalação da plataforma. Seguir estes passos na ordem correta é fundamental para um processo de onboarding eficiente.

Passo 1: Verifique seu E-mail

Após a compra, você receberá dois e-mails automáticos com as informações mais importantes para começar:

1. Acesso à Área de Membros (Greenn): Um link para acessar sua área de membros exclusiva. Nela, você encontrará as videoaulas com o passo a passo, vídeo- aulas e arquivos necessários para as próximas etapas.

2. Chave de Licença: Uma chave de licença única. Guarde esta chave em um local seguro. Ela será utilizada após a instalação do sistema para validar e ativar sua assinatura.

Passo 2: Prepare o Ambiente (Pré-requisito Obrigatório)

Antes de solicitar a instalação, é obrigatório preparar o ambiente onde o Z-PRO será instalado. Você pode verificar os requisitos de uso aqui.

Acesse a Área de Membros (Greenn) e assista às aulas iniciais que ensinam como:

• Contratar um Servidor VPS: Escolher e contratar um servidor VPS que atenda aos Requisitos de Uso da plataforma.

• Configurar seu Domínio: Registrar e apontar um domínio ou subdomínio para o IP do seu novo servidor.

A equipe de instalação não poderá iniciar o procedimento sem que estas duas etapas estejam concluídas.

Passo 3: Escolha o Método de Instalação

Com o servidor e o domínio prontos, você tem duas opções para instalar o Z-PRO:

Opção 1: Agendamento de instalação com a Equipe Z-PRO

Esta é a opção para quem prefere que nossa equipe técnica realize o procedimento.

Como Solicitar: A solicitação deve ser feita exclusivamente via Tomticket, nosso portal oficial de suporte. Abra um chamado "Agendar instalação" e forneça as informações do seu servidor e domínio conforme orientado nas aulas.

• Senha e login do painel da VPS

  1. Mínimo 16gb de RAM e 4vcpus

  2. AMD

  3. Ubuntu 20.04 ou 22.04

  4. A VPS deverá ser formata e não deve conter nenhuma instalação prévia

  5. Acesso SSH ao usuário ROOT e IP da VPS

• Senha e login do painel DNS (domínio)

• Subdomínio de front e back que pretende usar, apontados para o IP da VPS (Tipo A)

• E-mail de compra do Z-PRO

• Número de Whatsapp

Prazo: O prazo para a conclusão da instalação pela equipe é de 2 a 5 dias úteis, contados a partir do envio dos dados corretos no ticket.

Opção 2: Auto-instalação

Para usuários que desejam iniciar imediatamente e possuem familiaridade com ambientes de servidor.

• Recursos: O script de auto-instalação e o vídeo tutorial com o passo a passo estão disponíveis na Área de Membros.

• Disponibilidade: O acesso a estes recursos é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento, permitindo que você instale a plataforma a qualquer momento.

Recursos Adicionais Importantes

• Diretrizes da Plataforma: Recomendamos a leitura completa da nossa seção de Diretrizes da Plataforma, onde você encontra os Termos de Uso, Política de Privacidade e as boas práticas de segurança.

• Canal de Avisos no Telegram: Na área de membros, você encontrará o link para nosso canal exclusivo de avisos. Mantenha as notificações ativas para ser informado sobre atualizações e novidades importantes.

• Roadmap Público: Você pode acompanhar o desenvolvimento de novas funcionalidades e sugerir melhorias em nosso roadmap aberto, disponível em: https://roadmap.zdg.dev.br/changelog

Após a instalação ser concluída, você receberá os acessos e poderá começar a utilizar o Z-PRO.