FAQ | Z-PRO
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Números Banidos

Banimento de Número

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Atualizado há 12 meses

Ao clicar nessa opção, você verá a seguinte tela:

Aqui é onde você poderá criar uma lista de números que não serão adicionados em grupos ou receberão qualquer disparo efetuado pela sua plataforma. Assim, você evita que suas mensagens sejam denunciadas por contatos sem interesse.

Adicionar Número Banido

Clique em Adicionar no canto superior da tela.

Assim que selecionar esse botão, um pop up se abrirá para que você preencha as informações. Veja o exemplo:

Conheça os campos de preenchimento:

Campo
Descrição

Número de Ban

Adicione o número que deseja banir dos disparos futuros.

WhatsApp ID

Escolha qual canal deseja atribuir para esse banimento. Caso tenha dois números conectados, você pode escolher banir o contato em apenas de um deles.

Grupo

Aqui você pode selecionar o grupo do qual esse número será banido.

Ao final clique em Salvar e pronto! Banimento criado com sucesso.

Gerenciar Números Banidos

Você pode usar o campo de busca para pesquisar o contato banido. Essa função é muito útil quando há uma grande lista de banimento.

Abaixo você consegue ver informações como: número do contato banido, quem realizou o banimento, a qual grupo esse número pertencia e a data do banimento.

Em Ações você pode Editar as mesmas informações do cadastro do banimento ou Excluir esse ban.