Notificações Aplicativo (web push)

Esta documentação explica como ativar as notificações de novas mensagens no seu celular através da tecnologia Web Push.

O Z-PRO não é um aplicativo nativo que você baixa em uma loja (App Store ou Play Store). Ele funciona como um PWA (Progressive Web App).

Isso significa que você pode "instalar" um atalho do site diretamente na tela inicial do seu celular, e ele se comportará de forma muito similar a um aplicativo nativo, ocupando a tela inteira e permitindo o recebimento de notificações.

Como Funcionam as Notificações Web Push

As notificações são enviadas através da tecnologia Web Push, que permite que o navegador (ou o PWA) receba alertas do Z-PRO mesmo quando você não está com a tela do aplicativo aberta. Para que funcione, é preciso uma configuração em três etapas.

2. Passo a Passo para Ativar as Notificações

Etapa 1: Ative as Notificações no Aplicativo PWA

Primeiro, você precisa habilitar a recepção de notificações dentro do próprio PWA.

• Localize e acione o botão de notificação (geralmente um ícone de sino).

• Importante: Este botão só é visível quando o Z-PRO é executado a partir do atalho na tela inicial (PWA).

Etapa 2: Habilite o Web Push no Canal Desejado

Em seguida, você precisa dizer ao Z-PRO para qual canal você quer receber os alertas.

• No painel do Z-PRO, acesse Canais.

• Edite o canal para o qual deseja receber notificações.

• Marque a opção "Habilitar WebPush" e salve as alterações.

Etapa 3: Permita as Notificações no seu Celular

O passo final é garantir que o seu sistema operacional (Android ou iOS) tenha permissão para exibir as notificações do Z-PRO.

Para Android:

Para iOS:

3. Solução de Problemas

• Não estou recebendo as notificações. O que verificar?

  1. Confirme se as permissões de notificação estão concedidas para o Z-PRO (ou para o navegador) nas configurações do seu celular (Etapa 3).

  2. Verifique se a opção "Habilitar WebPush" está marcada no canal desejado dentro das configurações do Z-PRO (Etapa 2).

  3. Certifique-se de que o modo "Não Perturbe" ou "Foco" do seu celular não está ativo.